Wëllkomm an der FAQ Sektioun vu Optics Spot! Hei hu mir Äntwerten op e puer vun de meescht gestallte Froen vun eise Clienten zesummegestallt. Eist Zil ass et, Är Akafserfarung sou nahtlos an informativ wéi méiglech ze maachen. Wann Dir d'Äntwert déi Dir sicht net fannt, zéckt net eis frëndlech Clientsservice Team ze kontaktéieren.
Wat fir Produkter bitt Dir un?
Mir spezialiséieren eis op héichqualitativ optesch Geräter an optesch Accessoiren fir eng Vielfalt vu Fräizäitaktivitéiten dobaussen. Eis Produktauswiel beinhalt Zieldicher, Ferngläser, Spektiv, Distanzmiesser, roude Punkt Viséier, an méi. Egal ob Dir e professionnelle Schütze, en begeeschterte Wanderer oder e Naturfrënd sidd, mir hunn déi richteg optesch Tools fir Är Visibilitéit an Leeschtung ze verbesseren.
Sinn Är Produkter mat enger Garantie ofgedeckt?
Jo, all Produkter déi op Optics Spot verkaaft ginn, kommen mat enger Fabrikantengarantie. D'Detailer vun der Garantie kënnen ofhängeg vun der Mark an dem Produkt variéieren. Kuckt w.e.g. op der Produkt Säit fir spezifesch Garantieinformatiounen oder kontaktéiert eis wann Dir Froen hutt.
Wat ass Är Retourpolitik?
Mir wëllen datt Dir komplett zefridden mat Ärem Akaf sidd. Wann Dir aus irgend engem Grond net glécklech sidd mat Ärer Bestellung, bidde mir eng einfach Retourpolitik un. Dir kënnt all onbenotzten Artikel bannent 30 Deeg no Akaf fir e komplette Remboursement oder Ëmtausch zréckginn. Besicht w.e.g. eis Retourpolitik Säit fir méi Detailer an Instruktiounen wéi Dir e Retour initiéiert.
Wéi laang dauert et bis ech meng Bestellung kréien?
Mir beméien eis Bestellungen sou séier wéi méiglech ze verschaffen an ze verschécken. Normalerweis ginn Bestellungen bannent engem Geschäftstag verschafft an d'Versandzäiten variéieren ofhängeg vun Ärer Plaz an der gewielter Versandmethod. Dir kritt eng Bestätegungsemail mat Sendungsverfollegungsinformatiounen wann Är Bestellung verschéckt gouf.
Bitt Dir international Versand un?
Jo, mir bidden internationalen Versand a vill Länner un. D'Versandkäschten an d'Liwwerzäiten variéieren ofhängeg vum Destinatiounsland. Kuckt w.e.g. eis Versandpolitik Säit fir méi Informatiounen iwwer international Versandoptiounen a Käschten.
Kann ech meng Bestellung verfollegen?
Absolut. Wann Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng Bestätegungsemail mat enger Verfollegungsnummer. Dir kënnt dës Verfollegungsnummer benotzen fir de Status vun Ärer Sendung iwwer eis Websäit oder d'Websäit vum Carrier ze iwwerwaachen.
Wéi kann ech de Clientsservice kontaktéieren?
Eis Clientsservice Team ass hei fir Iech ze hëllefen! Dir kënnt eis per E-Mail op info@optics-spot.com. Eis Clientsservice beméit sech all Ufro bannent 24 Stonnen ze beäntweren.
Bitt Dir Reduktiounen oder Promotiounen un?
Jo, mir bidden regelméisseg Reduktiounen a Promotiounen op verschidde Produkter un. Vergewëssert Iech fir eise Newsletter unzemellen a folgt eis op de soziale Medien fir iwwer déi lescht Offeren a speziell Offeren informéiert ze bleiwen.
Wéi kann ech iwwer nei Produkter a Promotiounen informéiert bleiwen?
De beschte Wee fir iwwer nei Produkter, speziell Offeren an Industrie Neiegkeeten informéiert ze bleiwen ass, eise Newsletter ze abonnéieren. Dir kënnt Iech op eiser Websäit umellen fir reegelméisseg Updates direkt an Ären Inbox ze kréien. Zousätzlech, verfollegt eis op de soziale Medien fir déi lescht Neiegkeeten an exklusiv Promotiounen.
Merci datt Dir Optics Spot gewielt hutt. Mir engagéieren eis fir Iech déi bescht Optik an verbonne Accessoiren ze bidden, an exzeptionelle Clientsservice. Wann Dir nach aner Froen hutt, zéckt net eis ze kontaktéieren.
