Versandpolitik

Bei Optics Spot, verstinn mir d'Wichtegkeet vun enger rechtzäiteger Liwwerung. Dofir prioritäriséiere mir séier a zouverlässeg Versand fir all eis Clienten.

Liwwerzäit

Schnell Veraarbechtung: Mir verschécken all Bestellungen bannent 1 Aarbechtsdag. Bestellungen, déi um Weekend oder Feierdeeg gemaach ginn, ginn den nächsten Aarbechtsdag verschafft.

Versandmethoden a Liwwerzäiten

Mir bidden eng Vielfalt u Versandoptiounen, déi op Är Destinatioun zougeschnidde sinn. Sidd Iech bewosst, datt d'Liwwerzäiten jee no Ärer Plaz an der gewielter Versandmethod variéiere kënnen.

De Liwwerzäitraum fänkt un, wann mir Är Bestellung verschécken, normalerweis bannent 24 Stonnen nodeems mir se kruten.

Bestellungen, déi bis 8 Auer CET gemaach ginn, ginn de selwechten Dag verschéckt; Bestellungen, déi duerno erakommen, ginn den nächsten Dag verschéckt.

Clienten ginn iwwer d'Produktverfügbarkeet an déi geschätzte Liwwerzäit informéiert, ier se hir Bestellung ofschléissen. Verfügbarkeetsdetailer sinn och an der Beschreiwung vun all Produkt abegraff.

Den Standard Liwwerzäitraum gëtt während dem Checkout baséiert op der Destinatioun ugewise.

Och wann mir no pünktlechen Liwwerungen streewen, kënnen onvirstellbar Verspéidungen op der logistiker Säit gelegentlech optrieden.

Versandkäschten

Versandkäschten ginn beim Checkout berechent baséiert op der Versandmethod an der Destinatioun. Dir kënnt d'Gesamtversandkäschten gesinn, ier Dir Ären Akaaf ofschléisst.

Är Bestellung verfollegen

Wann Är Bestellung verschéckt gouf, kritt Dir eng Bestätegungsemail mat Verfolgungsinformatiounen. Dir kënnt dës Informatioun benotzen, fir de Status vun Ärer Liwwerung ze iwwerwaachen.

International Versand

Mir bidden internationalen Versand a vill Länner un. Liwwerzäiten a Versandkäschten fir international Bestellungen variéieren jee no der Destinatioun. Sidd Iech bewosst, datt Douanekäschten an Importzoll ufalen kënnen an d'Verantwortung vum Empfänger sinn.

Versandadress

Vergewëssert Iech, datt Är Versandadress beim Checkout korrekt ass. Mir sinn net verantwortlech fir Bestellungen, déi un falsch Adressen, déi vum Client uginn goufen, verschéckt ginn.

Verspéidungen an Problemer

Mir maachen all Effort, fir eng rechtzäiteg Liwwerung ze garantéieren; awer, onvirstellbar Verspéidungen kënnen duerch Faktoren, déi ausserhalb vun eiser Kontroll sinn (z.B. schlecht Wiederkonditiounen, Carrier Verspéidungen), optrieden. Wann Dir Problemer mat Ärer Sendung hutt, kontaktéiert w.e.g. eis Clientsserviceteam op info@optics-spot.com fir Hëllef.

Kompensatioun fir verspiete Liwwerung gëtt net berücksichtegt, ausser déi deklaréiert Liwwerzäit gëtt iwwerschratt.